Ogólne zasady korzystania z usług Careviva
Niniejsze warunki korzystania regulują zasady, na jakich możesz korzystać z produktów i usług oferowanych przez Careviva. Przed dokonaniem zakupu, prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi zasadami. To ważne, abyś wiedział, jakie są Twoje prawa i obowiązki jako klienta. Naszym celem jest zapewnienie, że korzystanie z naszych usług jest przyjemne i bezproblemowe. Wszelkie zmiany w regulaminie będą komunikowane na stronie internetowej oraz poprzez wiadomości e-mail. Prosimy o regularne sprawdzanie, czy wprowadzone zostały jakiekolwiek zmiany.
Zasady zakupu
Zakupy w sklepie Careviva są możliwe po zarejestrowaniu konta lub jako gość. Dokonując zakupu, zobowiązujesz się do podania prawdziwych danych osobowych oraz do ich aktualizacji, jeśli zajdzie taka potrzeba. Po złożeniu zamówienia, otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail. Zalecamy zachowanie tego potwierdzenia jako dowód zakupu.
Metody płatności
Akceptujemy różne metody płatności, w tym karty kredytowe, debetowe oraz przelewy bankowe. Płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych systemów transakcyjnych, które zapewniają ochronę Twoich danych. W przypadku problemów z płatnością, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta. Dokładamy wszelkich starań, aby proces płatności był jak najprostszy i najszybszy.
Wysyłka
Zamówienia są wysyłane w ciągu 48 godzin od momentu zakupu. Oferujemy różne metody dostawy, abyś mógł wybrać tę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Koszty wysyłki są uzależnione od wybranej metody oraz wartości zamówienia. Po wysłaniu zamówienia, otrzymasz powiadomienie z numerem śledzenia, abyś mógł monitorować status dostawy.
Zwroty
Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu, masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od daty zakupu. Produkt musi być w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o przesłanie formularza zwrotu, który można pobrać z naszej strony. Po otrzymaniu zwrotu, dokonamy zwrotu pieniędzy na podany przez Ciebie rachunek bankowy.
Zachęcamy do kontaktu z nami w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych warunków korzystania. Chcemy, aby korzystanie z naszych usług było dla Ciebie komfortowe i bezproblemowe.